Was ist ein CRM und wofür brauchen es Unternehmen?

CRM („Customer Relationship Management“) verwaltet alle Kundenkontakte und hilft Ihrem Unternehmen zu wachsen – durch stärkere Beziehungen zu Kunden und effizientere Abläufe. Ein Customer Relationship Management hilft Unternehmen, Kundenbeziehungen zu verbessern, Arbeitsabläufe zu automatisieren und effizienter zu arbeiten. Vertrieb, Marketing und Support profitieren von einer besseren Organisation und schnelleren Prozessen. Mit einem CRM können Firmen […]